عقد قداسة البابا خلال الفترة من ٢٧ إلى ٢٩ نوفمبر 2020م، مؤتمرًا عن الخدمة عبر تطبيق زووم، التقى فيه بحوالي ٥٠٠ من كهنة وخدام وخادمات إيبارشية جنوبي الولايات المتحدة الأمريكية، بحضور أصحاب النيافة: الأنبا يوسف أسقف الإيبارشية، والأنبا باسيل، والأنبا جريجوري الأسقفين العامين بالإيبارشية. وألقى قداسته خلال المؤتمر ثلاث محاضرات، أولها محاضرة بعنوان «عمل النعمة في الخدمة» من خلال الأصحاح الرابع من رسالة كورنثوس الثانية، وجاءت المحاضرة الثانية بعنوان «الخادم» من خلال رسالة تيموثاوس الثانية (٤: ١-٥)، والمحاضرة الثالثة عن «المخدوم» من خلال رسالة فيلبي (٢: ١-٥).

واستغرق كل لقاء أكثر من ثلاث ساعات، حيث أجاب قداسته بعد كل محاضرة على كل أسئلة واستفسارات الآباء الكهنة والخدام والخادمات الذين تفاعلوا بفرح وامتنان شديدين مع قداسته الذي أظهر من خلال المؤتمر رعاية ومحبة فياضة لأبنائه من الكهنة والخدام والخادمات في المهجر، واهتمامًا قويًا بالتواصل معهم وإرشادهم فيما يخص العقبات والمشاكل التي تواجههم في الخدمة هناك.