الكنيسة أم تهتم بكل أولادها وتسعى لتلبية احتياجاتهم، لذا فقد اهتم قداسة البابا تواضروس الثاني بحصر عدد الأسر المحتاجة وذلك من خلال قاعدة بيانات عامة على مستوى الكرازة بمصر، تجمع كل أسر الرعاية الاجتماعية بسائر إيبارشيات الجمهورية، ويكون مفتاح الإدخال هو الرقم القومي الذي يملكه كل فرد مكتوبًا في شهادة ميلاده.

وقد كلّف قداسة البابا تواضروس الثاني، القمص بيشوي شارل ومكتب سكرتارية قداسته للرعاية الاجتماعية، عام 2013م، بوضع قاعدة بيانات تضم الأسر التي لديها احتياج، ومُسجّل بها التفاصيل، لتساعد على نمو الخدمة في هذا المجال، والتخطيط بشكل أفضل لتلبية رغباتهم وتحقيق احتياجاتهم.

يتمتع هذا البرنامج بأحدث تقنية لحفظ السرية الكاملة للبيانات، ويتم العمل به مثل برامج البنوك.

تم تفعيل هذا البرنامج بصورة كبيرة جدًا، وأصبح التواصل بين الكنائس والإيبارشيات والهيئات من خلاله، وذلك بفضل تشجيع وصلوات الآباء المطارنة والأساقفة، وسعي الآباء الكهنة والخدام المسئولين عن خدمة الرعاية الاجتماعية بكل كنيسة بتسجيل الأسر المحتاجة على البرنامج لدعم الاحتياجات المختلفة لهم.

وقد تمت ولادة برامج خدمية ورعوية كثيرة الغرض منها دعم الكنيسة لاحتياجات أولادها وبناتها.

أولًا: برنامج خدمة علّم ابنك

تحت شعار ومبدأ "لا يُحرَم طالبٌ من تعليم"، فقد حرصت الكنيسة كمؤسسة بالدولة أن تدعم تعليم أبنائها وذلك بعمل مجموعات تقوية بالكنائس بصورة نظامية ومنتظمة ولها شروط.

وقد تم تفعيل هذا البرنامج بنجاح في 9 إيبارشيات (البحيرة، بورسعيد، ملوي، ديروط، طنطا، طهطا، شبين القناطر،الشرقية والعاشر، أكتوبر وأوسيم، وشبرا الخيمة)، وكنائس مدينة الأمل، وكنائس عزبة النخل، وفي بعض كنائس القاهرة؛ والتي خدمت 2803 تلميذ في الفصل الدراسي الأول لعام 2021-2022م.

والكنيسة تدعم هذا البرنامج الخدمي وتشجعه لخلق جيل متعلم ومثقف من أولادها في العائلات البسيطة.

وتم تكريم التلاميذ المتفوقين في الشهادة الإعدادية الملتحقين ببرنامج علم ابنك وهيئة التدريس من إيبارشيات ملوي وبورسعيد والبحيرة وشبرا الخيمة و6 أكتوبر

ثانيًا: برنامج بنت الملك

الذي يهدف إلى تحقيق المبدأ الكنسي "لا تُحرَم فتاه من زواج".

الهدف من هذا البرنامج: مشاركة الكنيسة ومحبي الخير في مساعدة أيّة فتاة في نفقات الزواج بإصدار دفاتر توفير للبنات للمساعدة في مصروفات الزواج.

كيفية تطبيق البرنامج:

+ بعد أن كنّا نقوم بفتح دفاتر لكل البنات بداية من عمر 10 سنوات بمبالغ بسيطة، رأينا أنه من الأفضل أن نتدرّج بالسنين العمرية بداية من مواليد 2003 فصاعدًا (2004، 2005، 2006).

وقد تم تدشين بروتوكول تعاون بين الكنيسة القبطية الأرثوذكسية (أسقفية الخدمات)، ووزارة التضامن الاجتماعي (بنك ناصر الاجتماعي)، تحت رعاية وحضور قداسة البابا تواضروس الثاني ومعالي الوزيرة نيفين القباج، في 10 مايو 2020م.

وقامت سكرتارية الرعاية الاجتماعية بتغطية 22% من البنات مواليد 2003 و32% من البنات مواليد 2004 المسجلات على قاعدة البيانات بمبلغ 4000 جنيه مصري لكل بنت بدفتر التوفير الخاص بها.

وتقوم لجنة البر بمساعدة الفتيات اللاتي لم يتم فتح دفاتر لهن، واللاتي في لاحتياج لأيّة مساعدة إضافية. وخلال هذا العام من بين الخطابات التي قُدِّمت للجنة البر وُجِد 85 فتاة لهن دفاتر بنت الملك.

+ بداية من 1/1/2022 يتم فتح دفاتر لمواليد 2005 وعددهم 4189 مسجلات على قاعدة البيانات.

ثالثًا: شنطة البركة

هي شنطة مواد تموينية تُوزَّع شهريًا في القرى والمناطق الصحراوية.

ترسل الكنيسة التي ترغب في الاستفادة من هذه الخدمة، خطابًا رسميًا، ويتم تحديد عدد شنط التوزيع طبقًا لعدد أسر الرعاية الاجتماعية المسجلة من هذه الكنيسة على برنامج قاعدة البيانات، وبحسب مقدار التبرعات والعطايا المتاحة. يُصرَف المبلغ النقدي للكنيسة للشهر التالي بعد استلام هذا الكشف بالبيانات المطلوبة أعلاه، مع إضافة عدد أسر بنسبة 20% تقوم الكنيسة المستفيدة بتقديمها.

فتح باب رزق لأصحاب محلات العلافة والبقالين وأصحاب محلات الدجاج واللحوم في القرى بشراء احتياجات الشنطة منهم.

وزاد عدد الشنط إلى 12736 شنطة شهريًا لجميع إيبارشيات الكرازة المرقسية في مصر.

رابعًا: الرعاية الاجتماعية (إغاثة والكوارث - كورونا...)

قامت سكرتارية الرعاية الاجتماعية خلال عام 2020/ بتقديم الدعم للإيبارشيات خلال فترة جائحة كورونا التي أثرت تأثيرًا مباشرًا على دخول أبنائنا في أنحاء الجمهورية، وعلي صعيد آخر قدمت سكرتارية الرعاية الاجتماعية دعمًا في مجال علاج أبنائنا المصابين بفيروس كورونا على مستوى 49 إيبارشية.